Bỏ 1 đồng, thu về 36 đồng với Email Marketing, tại sao lại vậy?

Vì khi bạn sở hữu list Email, traffic đó là của bạn, bạn có thể tiếp thị đi tiếp thị lại bao nhiêu lần cũng được với chi phí rất nhỏ.

Tỷ lệ chuyển đổi của Email cũng là lớn nhất trong các nền tảng, lên đến 15 - 25%.

Nhưng ở VN thì thường vận dụng sai Email Marketing khiến nó không hiệu quả.

===================

MỘT SỐ SAI LẦM KHI XÂY DỰNG HỆ THỐNG EMAIL MARKETING

===================

SAI LẦM 1: Lấy bừa một list ở đâu đó xong gửi:

- Cái này không gọi là email marketing, nó gọi là spam marketing. Kiểu như lấy bừa danh sách sđt rồi gọi hỏi có quan tâm sản phẩm dịch vụ không.

- Mấy ông spam marketing còn thua mấy ông đi làm lừa đảo nhiều, vì mấy ông đi làm lừa đảo kịch bản mặc dù là spam marketing nhưng rất không spam.

Ví dụ: Chị ơi có đơn ship chuyển khoản 20k e để ở nhà rồi nhé. :)) chị ck cho e đi.

Mặc dù ví dụ trên là spam marketing lừa đảo nhưng đánh trúng tâm lý nhiều người mua hàng online nhưng không nhớ mình mua gì nên cũng nghe điện thoại, hỏi chuyện như đúng rồi.

SAI LẦM 2: Viết thư đặc sệt quảng cáo

- Giờ hòm email của khách hàng chia ra tab hộp thư đến, tab quảng cáo rồi, nên là làm email theo kiểu ưu đãi, giảm giá, quảng cáo thì tỷ lệ đọc rất kém vì bị lọt vào hòm thư quảng cáo.

- Mục đích của email là duy trì khách hàng trong một mối quan hệ với mình, giữ liên lạc được với khách hàng và trao giá trị đến khách hàng.

Vậy muốn quảng cáo qua email thì làm như nào?

Thay vì quảng cáo trực tiếp trong email, hãy viết một bức thư nói về lợi ích của sản phẩm, khơi gợi tính tò mò để click vào link salepage xem thêm.

Làm như thế thì khách vẫn đọc mail, và nếu có nhu cầu sẽ xem quảng cáo trong salepage.

SAI LẦM 3: Không phân loại khách hàng.

Thường thì ae VN gửi email cho tất cả danh sách luôn mà không phân ra từng khách theo các cấp bậc nhiệt độ, nên tỉ lệ đọc thấp.

Hệ thống email nào cũng có Autoresponder (Phản hồi theo điều kiện). Ví dụ: Mở mail A và click vào link thì kích hoạt chuỗi bán hàng sản phẩm A.

Còn gửi cho tất cả khách 1 thông tin giống nhau thì không tận dụng được tính cá nhân hóa của email.

Ok, bên trên là một số sai lầm! Vậy làm sao để xây dựng được danh sách email có tỷ lệ open cao. Ae đọc phần dưới đây!

CÁCH XÂY DỰNG DANH SÁCH EMAIL CÓ TỶ LỆ OPEN CAO THEO PHƯƠNG PHÁP 5B

Trước khi nói đến mail thì phải nói đến 5B, 5B là gì?

5B là: Ban -> Bạn -> Bàn -> Bán -> Bám

Theo đúng hành trình khách hàng để khách hàng cảm nhận được phục vụ tận tâm, và muốn ở lại để nhận thêm giá trị.

Diễn giải 5B khi sử dụng email marketing:

Ban: Tặng một món quà nào đó để thu thập họ tên, email.

Bạn: Sử dụng những ngôn ngữ cá nhân hóa để hướng dẫn họ dùng món quà tặng để giải quyết vấn đề của họ, khiến họ có thiện cảm với người gửi mail.

Bàn: Bàn luận một vấn đề chuyên sâu hơn so với vấn đề mà họ đã giải quyết.

Bán: Đưa ra một giải pháp cho vấn đề đã bàn luận, và đưa khách hàng vào trong sale page.

Bám: Tiếp tục cung cấp giá trị và đưa vào các chuỗi email giá trị khác, bán tiếp sản phẩm trên, hoặc bán các sản phẩm khác.

Bên trên là chuỗi 5 email 5 ngày mà tỷ lệ open của mình luôn > 30%. Một số chuỗi sản phẩm hot có độ quan tâm lớn thì open email >60%.

VÍ DỤ VỀ MỘT CHUỖI BÁN SẢN PHẨM THÔNG TIN HƯỚNG DẪN KIẾM THU NHẬP THỤ ĐỘNG VỚI AFFILIATE BẰNG EMAIL MARKETING.

Mặc dù là ví dụ nhưng cá nhân mình đang áp dụng thực tế, mình viết các tiêu đề thôi nhé:

Email 0: Xem hướng dẫn kiếm thu nhập thụ động với affiliate ngay!

(tại sao lại là email 0, vì email này nhắc lại tài liệu đã tặng ở form nên chưa có thêm giá trị gì)

Email 1: Hôm qua mình gửi hướng dẫn, Full_name đã xem hướng dẫn chưa?

Email 2: Chiến lược affiliate với email marketing thật tuyệt vời phải không full_name

Email 3: Ladiflow là công cụ tuyệt vời để xây dựng list email, sao bạn chưa đăng ký?

(Trong email gửi link affiliate tool ladiflow)

Email 4: Template email marketing sẵn cho bạn kiếm tiền affiliate

(Bán sản phẩm thông tin là template email marketing)

Email 5: Mã giảm giá template email marketing sắp kết thúc

( thúc giục mua sản phẩm)

Kết thúc chuỗi 5 mail trên -> đưa khách hàng vào chuỗi mail chỉ cung cấp giá trị, lâu lâu sẽ đưa 1 chuỗi 5b bán sản phẩm khác nữa.

Bên trên là một ví dụ thực tế mình đang triển khai theo hướng như vậy với tỷ lệ open mail luôn > 30%, không vào spam, không vào hòm quảng cáo.

Anh em xem thấy tư hay cho mình 1 like 1 share để mình chia sẻ thêm nhiều bài hơn